AUTÓMATRICA, FALMATRICA, MOTORMATRICA, EGYEDI AUTÓ MATRICA, DEKOR MATRICA

14 napos elállás és visszatérítési szabályzat

Neved

Kérlek add meg a neved

Rendelés azonosító

Kérlek add meg a rendelés azonosítód

Email címed!

Kérlek add meg az email címed

Számlaszámod

Az űrlap beküldésével megadott adatokat kizárólag az elállási igény és a vételár-visszatérítés lebonyolítása érdekében kezeljük. 

Elállás – gyorstájékoztató

Lényeg röviden

  • Fogyasztóként (magánszemélyként) 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.
  • A határidő a csomag átvételét követő napon indul.
  • A terméket az elállás jelzésétől számított max. 14 napon belül vissza kell küldened.
  • A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli (utánvétes/portós csomagot nem veszünk át).
  • A vételárat és a kiszállítási díjat (legfeljebb a legolcsóbb alap szállítási mód díjáig) 14 napon belül visszatérítjük.
  • Visszatérítés elsődlegesen az eredeti fizetési módra történik.

Elállás bejelentése e-mailben

Kapcsolat & visszaküldési cím

E-mail: info@matricavarazs.hu

Telefon: +36-20/311-5114

Visszaküldési cím:
3700 Kazincbarcika, Augusztus 20 tér 1.

Elállási nyilatkozat: használhatod a weboldalon található elállási űrlapot vagy küldhetsz e-mailt is – bármely egyértelmű nyilatkozat megfelel.

Hogyan működik az elállás?

  1. Töltsd ki az oldalon található elállási űrlapot vagy jelezd szándékodat e-mailben/telefonon.
  2. Csomagold vissza a terméket biztonságosan, minden tartozékával együtt.
  3. Küldd vissza a fenti címre 14 napon belül. Fontos: utánvétes csomagokat nem áll módunkban átvenni!
  4. Visszatérítés: A csomag beérkezését és ellenőrzését követően max. 14 napon belül visszautaljuk az összeget.

Fontos tudnivalók & Kivételek

  • KIVÉTEL AZ ELÁLLÁS ALÓL (Egyedi gyártás): A 45/2014. Korm. rendelet 29. § alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan nem előre gyártott terméknél, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő. Ezért a kifejezetten egyedi szöveggel, egyedi méretben vagy egyedi színösszeállításban kért matricákra az elállási jog nem vonatkozik!
  • A visszaküldés postai/futár költsége jogszabály szerint a vásárlót terheli.
  • A kiszállítási díjat is visszatérítjük, de legfeljebb az általunk kínált legolcsóbb normál szállítási mód díjáig.
  • Értékcsökkenés: Levonható, ha a termékben a jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó értékcsökkenés keletkezett (pl. a matrica hordozórétege sérült/koszos lett).
  • Jogi személyek (cégek, egyéni vállalkozók, intézmények) a törvény szerint nem minősülnek fogyasztónak, így nem élhetnek a 14 napos elállással.

Csere vagy hibás termék?

  • Másik méretet vagy színt szeretnél? A leggyorsabb megoldás: küldd vissza a régit elállással, és add le az új rendelést a webáruházban.
  • Hibás vagy hiányos csomag esetén a garancia és támogatás lapon leírtak szerint azonnal javítjuk/pótoljuk a hibát!